Infogérance
Confiez-nous la gestion complète ou partielle de votre environnement informatique et consacrez 100% de votre énergie à la croissance de votre entreprise.
L’infogérance consiste à confier la gestion courante de votre environnement informatique à un fournisseur spécialisé. Maximiz combine surveillance, maintenance, sécurité et soutien aux utilisateurs pour accompagner les PME. Les services peuvent compléter une équipe TI interne ou prendre en charge les opérations informatiques, selon les besoins définis ensemble.
Des services d'infogérance
informatiques adaptés
aux réalités des PMEs
Les équipes en TI connaissent depuis quelques années une explosion de leurs responsabilités. Elles font face à différents enjeux dont le manque de temps et d'expertise.
Cette réalité amène souvent les PMEs à travailler avec des partenaires externes spécialisés, soit pour confier la gestion de leurs infrastructures, soit pour compléter l'expertise de leur propre équipe TI à l'interne.
C'est pourquoi Maximiz a développé une offre de soutien informatique pour les entreprises, qui combine des services d'infogérance et des plans adaptés à la réalité de chaque client.
Demande de rencontre
Comment Maximiz peut vous aider…
Des bénéfices concrets
En seulement quelques semaines, Maximiz apporte à votre entreprise des avantages et des bénéfices d'affaires concrets : Accès à de l'expertise, temps-réponse amélioré, réduction des coûts, productivité accrue, sécurité renforcée, etc.
Notre focus – La gestion des infrastructures TI
Postes de travail
Portables
Imprimantes et
accessoires
Serveurs
Stockage
Sauvegardes
Réseau
Licences logicielles
Sécurité
Infonuagique
Nos services d'infogérance peuvent inclure différents aspects
Il nous est donc possible d'assumer en partie ou en totalité la gestion de vos infrastructures et services informatiques. Souvent, nous établissons un partage de responsabilités avec votre équipe dans une approche "à la carte".
Centre de données et/ou Cloud
- Infrastructure réseau
- Infrastructure serveurs
- Virtualisation (VMware, Hyper-V)
- Stockage, SAN/NAS
- Infonuagique (MS Azure)
- Maintenance des infrastructures
- Migration Cloud / hybride*
Environnement bureautique
- Postes de travail et portables
- Solution Microsoft O365
- Imprimantes et accessoires
- Multisites et télétravail
- Gestion Wi-Fi
- Déploiement d'applications*
Gestion de la sécurité
- Surveillance proactive (réseau, serveurs, postes)
- Gestion des accès et mots de passe
- Coupe-feu
- Antivirus / Antispam
- Sauvegarde locale et/ou Cloud
- Plan de continuité des affaires / Recouvrement en cas de désastre*
- Sensibilisation des employés (formation, phishing)*
Assistance technique (Helpdesk)
- Outils de surveillance 24/7
- Support niveaux 1-2
- Interventions téléphoniques et sur place*
- Portail de demandes et suivi en temps réel
Gestion des actifs TI
- Gestion du cycle de vie des équipements
- Gestion des achats (matériel et logiciels)
- Suivi des inventaires de licences logicielles
- Suivi des garanties
- Application des correctifs (patch management)
Directeur TI virtuel
Profitez de l'expertise d'un CIO (chef des technologies de l'information) sans avoir à engager une ressource à temps plein. Un service de consultation stratégique en TI dans les domaines suivants : Alignement affaires – TI, veille technologique, budget et investissements, sécurité et conformité des pratiques, revue des processus, continuité des opérations, etc.
Analyse stratégique
- Objectifs, vision et besoins
- Analyse de maturité TI
- Plan stratégique 0 - 5ans
Accompagnement continu
- Accompagnement stratégique (revues trimestrielles, feuille de route technologique)
- Révision budgétaire annuelle
- Recommandations technologiques et projets
- Planification des activités
- Préparation à la conformité (ex. : Loi 25, ISO, etc.)*
Développez votre plan de services "sur mesure"
Vous pouvez ainsi choisir de payer uniquement pour les services dont vous avez vraiment besoin.
Quelques-uns des avantages de nos services d'infogérance
Accès direct à l'expertise de spécialistes dans plusieurs domaines dont la gestion des infrastructures
Processus de mise en place de démarrage rapide
Assistance technique rapide et efficace pour vos utilisateurs avec couverture de service étendue (en dehors des heures d'affaires, en cas d'incident ou de situation d'urgence)
Renforcement de la sécurité de votre environnement
Réduction du temps d'arrêt des systèmes (system downtime)
Surveillance proactive de votre réseau et de l'ensemble de vos systèmes
Maintenance préventive des infrastructures (application des mises à jour et des correctifs logiciels)
Recommandations en continu par un vCIO (directeur TI virtuel), si cette option est choisie
Réduction de vos coûts d'opération